¡Vamos por la recompra! Consejos de Felipe Sandoval, experto en e-commerce y ominicanalidad

En el marco del final del Cyberday, Felipe Sandoval experto en e-commerce y omnicanalidad, compartió en PymeFestival algunos consejos para el periodo post-cyber, para poder lograr la recompra tan ansiada.

Según explicó Sandoval, una buena compra, hace que el cliente, a través de la información de los productos, la protección de los datos, genere confianza en tu empresa y que la gente vuelva.

Pero, ¿cómo llegar a que nuestro producto o servicio sea eficiente para el cliente?  El experto afirma que la omnicanalidad, combinando físico y digital, impulsa el éxito. “Reducimos reclamos, optimizamos entregas y nos enfocamos en el negocio gracias a un ecosistema maduro”, explicó.